お問い合わせ




多くの疑問やトラブルはヘルプページで解決できる場合がございます。
お問い合わせの前に、ヘルプページをご確認ください。

＜よくある質問＞
・CMが再生されない
・CMが長い・閉じにくい
・移動距離が反映されない
・歩数が反映されない
・招待報酬の付与タイミング
・アプリアイコンの通知バッジが消えない

また、現在一部のお客様より同様のお問い合わせをいただいている事象については、
「現在確認されている事象」としてまとめてご案内しておりますので、あわせてご確認ください。




通常は2〜3営業日以内にご連絡しておりますが、
お問い合わせの内容や確認状況により、お時間をいただく場合がございます。

■サポート対応時間
10:00〜17:00（土曜・日曜・祝日を除く）
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。

■ご確認事項
・ポイント付与や成果判定に関するお問い合わせは、広告主様での確認が必要となるため、通常よりお時間をいただくことがございます。
・内容によりましては、ご案内が難しい場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
・電話でのお問い合わせは承っておりません。恐れ入りますが、本フォームよりご連絡ください。
・サービス運営の都合上、広告主様（スポンサーサイト等）への直接のお問い合わせ

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