チャート式の数研出版

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※一般（個人、学生、保護者）の方からのお問い合わせにつきましては、一切お答えいたしかねますのでご了承ください。
※発行物の内容、解答、解説に関するご質問にはお答えできません。

よくある問い合わせ
Q１.
購入した書籍に付いていたユーザー名とパスワードを入力したが
「パスワードは8文字以上、50文字以内で入力してください」や「IDまたはパスワードが間違っています。（402）」
と表示されログインができません。
A.　
書籍ご採用時にお渡ししているID・パスワードでログインする場合は、ログイン画面右側の「B 数研アカウントをお持ちでない方」の欄にID・パスワードを入力し、［ログイン］ボタンをクリックしてください。
※教科書教授資料は、本冊にID・パスワードを記載しています。
Q２.
数研アカウントのIDとパスワードを忘れました。
A.　
数研アカウントのIDとパスワードは、下記の手順でご確認いただけます。お試しくださいませ。
【数研アカウントのIDとパスワードの確認手順】
１．パスワード再登録のページにアクセスする。
２．メールアドレス欄に、数研アカウントにご登録のメールアドレスを入力して送信をクリックする。
３．受信したメールでIDを確認する。
※メール先頭に、下記のような“かっこ書き”で記載しております。
例：数研 太郎（ID：suken-tarou）様

☆パスワードをお忘れの場合は、引き続き下記の手順をお試しください☆
４．手順３で受信したメールに記載のURLにアクセスする。
５．手順３で確認したIDと再登録するパスワードを入力し、パスワードを再登録する。
都道府県 [必須]

学校名 [必須]

氏名 [必須]

ふりがな [必須]

メールアドレス [必須]

（確認用）

電話番号 [必須]
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  • -
数研アカウントID 数研アカウントをお持ちの場合はご記入ください。

教科
対象の書籍名 正確な書籍名をご記入ください。

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個人情報の取扱いについて

当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5（A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置）に従い、個人情報を収集・保管いたします。
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組織の名称：数研出版株式会社
氏名：代表取締役社長　星野 泰也

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役職名：数研出版株式会社　個人情報管理委員会委員長
連絡先：電話075-231-0162
E-mail ：privacy@suken.co.jp

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・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため

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なお、開示対象の個人情報をデータでのご提供、および、個人情報の第三者提供の記録の開示に関しましては、別途ご対応致しますので、同じく下記までご連絡頂きますようお願い致します。
　　　　　　　　

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数研出版株式会社　個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：privacy@suken.co.jp
コールセンター：TEL：075-231-0162 FAX：075-256-2936

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