介護相談

■利用申込者（入力者）情報

利用申込者名(ご入力者） ＊ 全角でご入力ください。

利用申込者電話番号 ＊

• -
• -

利用申込者メールアドレス ＊

（確認用）

生活サポート保険被保険者との続柄 ＊

■生活サポート保険被保険者情報

日本生命お客様ID ＊ お客様IDがわからない方は契約番号をご入力ください。

被保険者名 ＊ 全角でご入力ください。

被保険者性別 ＊

----- 選択してください ----- 男性 女性 無回答

被保険者の生年月日 ＊

• 西暦 年
• 月
• 日

（例）1984年4月2日

希望するサービス ＊ 複数選択可能

• 電話介護相談（ライフケアパートナーズ）
  ※後日、相談者宛に電話番号をメールにてお伝えします。
• 訪問介護相談（ニチイ学館）
  ※一部ご訪問できない地域がございますので、ご了承願います。

■実際に資格者と電話または訪問時お話をする方（相談者）の情報

相談者のお名前 ＊ 全角でご入力ください。

相談者と被保険者の関係 ＊

----- 選択してください ----- 本人 配偶者 2親等以内の親族 その他
上記「その他」を選択の場合ご入力ください

相談者の電話番号 ＊

• -
• -

※（訪問介護相談をご希望の場合）後日、上記電話番号にニチイ学館からご連絡させていただきますので、お間違えのないようご入力ください。
（電話番号が正しくない場合は、ご連絡がとれず、当サービスがご利用いただけませんので、ご了承願います。）

相談者のメールアドレス ＊

（確認用）

※電話介護相談ご希望の方へは、後日相談者宛に電話番号をメールにてお伝えします。

（３）訪問介護相談（ニチイ学館）を希望される方は以下をご入力ください。
※一部ご訪問できない地域がございますので、ご了承ください。

訪問先住所 ※国内に限ります

（郵便番号）

• -

（都道府県）
----- 選択してください ----- 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 その他

（市区町村・番地・ビル名）

※なお、ご訪問できない地域の場合は、電話にてご相談を承ります。

相談内容 ＊

※公的介護保険制度に定める要介護認定・要支援認定を受けている方が利用している各種介護サービスについてのご相談は対象外となります。

個人情報の取扱いについての同意 ＊

• 以下に同意する

【事業者情報】
株式会社星和ビジネスリンク
東京都港区芝４−１−２３　三田NNビル4階

【個人情報保護に関する責任者】
個人情報保護管理者　リスク管理・コンプライアンス統括部　担当執行役員
（連絡先：個人情報保護苦情・相談窓口　03-5439-2370）

【個人情報の利用目的について】
お客様にご入力いただく個人情報（身体障害者障害程度等級、要介護状態区分等）は、本サービスのご案内、ご利用資格の確認、本サービスの提供・維持管理、本サービスの運営管理、本サービスの充実、サービス利用後のお客様へのアンケート調査およびその他本サービスに関連・付随する業務に利用します。

【個人情報の第三者提供について】
お預かりした個人情報については、本人の同意または法令に基づく場合を除き、第三者提供することはございません。但し、ご利用資格の確認の為に日本生命保険相互会社へ提供致します。

【個人情報の委託について】
上記利用目的達成のために業務一部を外部に委託しております。業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提供の任意性について】
お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。
但し、個人情報を提供されない場合には、本サービスをご提供できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の問合せ窓口】
株式会社星和ビジネスリンク　個人情報保護苦情・相談窓口（03-5439-2370） その他の詳細につきましては、弊社の「個人情報保護に関する基本方針」「個人情報保護のお取扱いについて」「開示対象個人情報の請求手続きのご案内」「身体障がい・介護のときのサポートデスク利用規約」をご確認ください。

身体障がい・介護のときのサポートデスク利用規約についての同意 ＊

以下のご利用規約をご一読ください。

「当社の身体障がい・介護のときのサポートデスク利用規約」および「サービス提供会社の利用規約」の両方に同意いただけましたら、チェックをお願いいたします。

• 以下に同意する

身体障がい・介護のときのサポートデスク利用規約

（２０２４年4月２日制定）

第１条 本サービスの趣旨
身体障がい・介護のときのサポートデスク（以下、「本サービス」といいます。）とは、株式会社星和ビジネスリンク（以下、「当社」といいます。）が、次条に定める者に、身体障がい・介護に関するサポートを行う目的で、お客様の状況に適したサービスメニューのご案内を無料で行うサービスです。

第２条 本サービスの対象
１．本サービスは、みらいのカタチ「生活サポート保険」（以下、「対象契約」といいます。）の被保険者が身体障がい・要介護状態になった場合にサポートするサービスです。本サービスの対象契約の被保険者を「サービス対象者」とし、本サービスの利用申請をする方を「サービス利用申請者」とします。

２．本サービスのサービス利用申請者は原則サービス対象者本人とします。
ただし、サービス対象者による本サービスの利用申請が困難な事情がある場合、サービス対象者の配偶者・２親等以内の親族またはケアマネジャー等（以下、「サービス対象者の家族等」といいます。）をサービス利用申請者とすることができます。

３．日本生命保険相互会社（以下、「日本生命」といいます。）が無料利用可能なサービスとして定めている間に限定して利用できる本サービスには、前２項に定める者に対して、身体障がい・介護のときのサポートデスク利用規約（以下、「本規約」といいます。）が適用されます。

第３条 本サービスの内容
１．サービス利用申請者は、利用申請を行うことにより、身体障がい・要介護状態にあるサービス対象者をサポートする目的で、各サービス提供会社への当社所定の取次サービスを利用することができます。なお、利用にあたっては、当社所定の書類の提出を求めることがあります。

２．本サービスの提供地域は日本国内に限ります。また日本国内であっても、地域によっては提供できない場合があります。

３．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスを提供しません。
（１）サービス対象者およびサービス利用申請者であることを当社所定の方法で確認できない場合

（２）本サービス以外のサービスの提供を求める場合

（３）当社所定のサービス利用で必要書類を定めるもののうち、該当する必要書類の提出がない場合

（４）サービス対象者およびサービス利用申請者の状況またはご相談内容・時間・利用回数等から、回答またはご相談の継続が適切でないと判断した場合

（５）その他、本サービスの提供に支障をきたすと当社が認める事象がある場合

第４条 本サービスの利用
１．サービス利用申請者は、対象契約の責任開始日以降、日本生命が無料利用可能なサービスとして定めている間に限り、本サービスを利用することができます。

２．サービス利用申請者が、本サービスを利用した場合には、サービス対象者およびサービス利用申請者は本規約に同意したものとみなします。
なお、本サービスの利用にあたって、サービス対象者とサービス利用申請者が異なる場合、サービス利用申請者は、当社および各サービス提供会社がサービス対象者の情報を得たうえで、連絡・サービス提供を行うことにつき、あらかじめサービス対象者の同意を得るものとします。

第５条 本サービスの利用申請
１．本サービスの利用を希望する場合には、サービス利用申請者が当社所定の連絡先に本サービスの利用を申請するものとします。ただし、サービス利用申請者が未成年の場合には、親権者（後見人が選任されている場合には後見人。）が連絡することを要するものとします。

２．前項に基づく利用申請の受付時間は、当社指定の時間とします。ただし、当社は必要に応じて受付時間を変更することができるものとします。この場合、事前または事後にこの変更について、サービス対象者に通知し、または当社のインターネットホームページ等に記載するなど当社所定の方法により公表します。

第６条 諸費用の負担
本サービス利用にかかる所定の必要書類の取得や提出に伴う郵送費等の諸費用は、サービス利用申請者が負担するものとし、各サービス提供会社が提供するサービスの利用にかかる諸費用の負担については、各サービス提供会社の利用規約に基づくものとします。

第７条 本サービス利用後のアンケートへの回答
１．第３条第１項に定めるサービスを利用した場合、サービス利用申請者 およびサービス対象者に対し当社所定のアンケートの回答を依頼する場合があります。

２．当社は、アンケートの回答結果に疑義がある場合またはアンケートの回答項目が満たされていない場合にはサービス対象者およびサービス利用申請者に確認することができるものとします。

３．サービス対象者およびサービス利用申請者は、回答いただいたアンケートの結果を回答者が特定できないように処理した上で、当社が日本生命に提供、または貸与することに同意するものとします。

４．アンケートの回答内容にかかわる著作権（著作権法第２７条および第２８条に定める権利を含みます。）は当社に移転するものとします。
また、サービス対象者およびサービス利用申請者は、当社または当社より当該著作権を譲り受けた者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第８条 禁止事項
サービス対象者およびサービス利用申請者は、本サービスの利用にあたり次の各号に該当する行為をしてはなりません。
（１）法令に違反またはそのおそれのある行為
（２）公序良俗に違反しまたはそのおそれのある行為
（３）営利、宗教活動、または政治的活動を目的として本サービスを利用する行為
（４）反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をする行為
（５）事実に反する情報または事実に反する恐れのある情報を提供する行為
（６）第三者へのなりすまし行為
（７）当社業務に支障をきたし、または迷惑をおよぼす行為
（８）その他当社が不適切と判断する一切の行為

第９条 個人情報
１．本サービスに関してご提供いただく個人情報（身体障害者障害程度等級、要介護状態区分等の要 配慮個人情報を含む）は、本サービスのご案内、ご利用資格の確認、本サービスの提供・維持管理、本サービスの運営管理、本サービスの充実、およびその他本サービスに関連・付随する業務に利用します。

２．サービス利用申請者およびサービス対象者は、当社が要配慮個人情報を取り扱うことに同意します。当社はサービス対象者本人の同意なく第三者に要配慮個人情報を提供しません。

３．サービス対象者およびサービス利用申請者は、サービス対象者の家族等から、本サービスの利用申請または本サービスの利用可否に関する照会があった場合に、当社が、当該利用申請を行なった者または利用可否に関する照会を行なった者に対して、本サービスの利用履歴の有無および利用可否を開示することについて同意します。

４. サービス対象者およびサービス利用申請者は、当社が、サービス利用申請者 およびサービス対象者に該当するかどうかの確認、およびアンケートの回答結果の確認・返信状況の確認を目的として、個人情報を日本生命に提供することに同意します。
５. サービス対象者またはサービス利用申請者は、本サービスの提供に関してトラブルが生じた場合、その他日本生命と連携をすべき特別の事情がある場合には、それらの目的を達成するために必要最小限の範囲で当社と日本生命との間で個人情報の相互提供を行なうことに同意します。

６．サービス対象者およびサービス利用申請者は、当社が、サービス対象者およびサービス利用申請者の個人情報を本サービスの全部もしくは一部委託する各サービス提供会社等に提供することに同意します。

７．当社は、本サービスによって知り得たサービス対象者およびサービス利用申請者の個人情報について、サービス対象者およびサービス利用申請者より別途同意を取得している場合を除き、第三者に対し、法令に基づく正当な理由を開示せず秘密を保持する義務を負います。

８．お客様からの個人情報の取扱いに関するお申出については、当社で適切に対応いたします。
（電話番号0120−991−319、土日祝日・12/29〜1/3 を除く9:30〜16:30）

第１０条 本サービスの利用権限の喪失
次の各号のいずれかに該当した場合には、本サービスを利用する権利は失われるものとします。
（１）日本生命が本サービスを無料利用可能なサービスとして定めることをやめた場合

（２）サービス対象者を被保険者とする対象契約が、有効でなくなった場合 （無効、解約、解除、被保険者死亡、保険期間満了等、理由の如何を問いません。）

（３）その他、サービス対象者およびサービス利用申請者が本規約に違反した場合等、当社が本サービスの提供を不適当と認めた場合。

第１１条 通知
１．サービス利用申請者は本サービスの利用申請後に、サービス利用申請者の氏名、住所、または電話番号に変更が生じた場合に、ただちに当社に通知をして下さい。

２．サービス利用申請者が当社に通知をした最終の住所宛に当社が郵便物を送付した場合、それが不着となった場合でもサービス利用申請者に通知が到達したものとします。

第１２条 第三者による本サービスの提供
当社は、本サービスの提供義務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

第１３条 免責事項
次の各号に定める事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
１．通信手段等の障害等
当社、当社の委託先その他会社が指定する他社のシステムについて相当のシステム安全対策を講じたにもかかわらず、システムまたは通信回線等の障害により本サービスの利用に遅延または不能等が発生したとき

２．通信経路における本サービスの利用に関する情報等の漏洩
インターネット等の通信経路において、当社が相当のシステム安全対策を講じたにもかかわらず、盗聴または不正アクセス等がなされたことにより、本サービスの利用に関する 情報等が漏洩したとき

３．配送上の事故等当社、委託会社がサービス対象者に本サービスを提供する際等に、配送上の事故等会社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの提供に遅延または不能等が発生したとき

４．各サービス提供会社が提供するサービスの利用に関する損害等
サービス利用申請者が、各サービス提供会社が提供するサービス・特典等を利用したこと、もし くは利用できなかったことにより不利益・損害が発生したとき

５．災害・事変等
災害・事変等当社の責めに帰すことのできない事由または裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、本サービスの利用に遅延または不能等が発生したとき

６．本サービスの利用権限の喪失
第１０条に定める事由により、本サービスを利用する権限を喪失したとき

７．本サービスの変更・廃止・中断
第１４条に定める事由により、当社が本サービスを変更・廃止・中断したとき

８．本サービスに関してお客様とお客様との間、またはお客様と第三者との間でトラブルおよび紛争が発生したとき

９．その他
サービス利用申請者 およびサービス対象者が本規程に違反する行為を行ったとき、またはサー ビス利用申請者 およびサービス対象者に故意または過失があったとき

第１４条 本サービスの変更・廃止・中断
当社は、サービス対象者に事前もしくは事後に通知することにより、または当社のインターネットホームページ等に記載する等当社所定の方法で公表することにより、本サービスの内容を変更または本サービスを廃止・中断することがあります。

第１５条 第三者サービスの紹介
１．当社は、第三者が提供する各種サービスを紹介する場合があります。この場合、サービス利用申請者 およびサービス対象者は直接当該第三者とサービスについて契約を行うものとし、当社は紹介以外の事項に一切関与しないものとします。

２．当社は、第三者が提供するサービスについては責任（説明責任・履行責任など一切を含みます。）を一切負いません。

第１６条（反社会的勢力の排除）
１．お客様は、当社に対し、自らについて、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても確約するものとします。

（１）暴力団、暴力団員、暴力団関係企業の関係者その他公益に反する行為をなす者（以下「暴力団等反社会的勢力」という。）
（２）暴力団等反社会的勢力でなくなった日から５年を経過しない者（以下「元暴力団等反社会的勢力」という。）
（３）暴力団等反社会的勢力又は元暴力団等反社会的勢力が、その名目を問わず資金提供や出資を行い、その事業活動を支配するもの
（４）暴力団等反社会的勢力又は元暴力団等反社会的勢力をその業務に従事させ、又はその業務の補助者として使用するもの
（５）暴力団等反社会的勢力又は元暴力団等反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有するもの
（６）その他前各号に準ずるもの

２．お客様は、当社に対し、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。

（１）暴力的な行為
（２）法的な責任を超えた不当な要求行為
（３）取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
（４）風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
（５）その他前各号に準ずる行為
３．当社は、お客様が、前二項の表明又は確約に反したことが判明した場合には、本規約を、何らの催告を要せず直ちに解除して本サービスの提供を中止することができます。この場合、当社は、お客様に対し、その名目を問わず何らの金員の支払義務を負担しません。

第１７条 権利義務の譲渡禁止
サービス利用申請者 およびサービス対象者は本サービスに関するサービス利用申請者 およびサービス対象者の地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第１８条 規約の変更・廃止
当社は、本規約について、サービス対象者に事前もしくは事後に通知することにより、または当社のインターネットホームページ等に記載する等当社所定の方法で公表することにより、本規約の内容を変更または廃止することがあります。この場合、変更日以降は変更後の本規約を適用し、廃止日以降は本規約の適用を終了します。

第１９条 準拠法
本規約は、日本国の法律に準拠するものとし、かつこれに従って解釈されるものとします。

第２０条 管轄裁判所
本サービスの利用に伴う紛争については、誠実な協議により解決するものとしますが、協議により解決できない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることとします。

第２１条 存続条項
本規約に基づく契約終了の場合においても、第７条、第９条、第１３条、第１７条、第１９条および第２０条は有効に存続するものとします。

介護相談利用規約についての同意 ＊

• 以下に同意する

介護相談利用規約

（２０２４年4月２日制定）

第１条（本規約の趣旨）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．株式会社ライフケアパートナーズ（以下、「当社」といいます。）の介護に関する相談等（以下、「本サービス」といいます。）の利用にあたっては、介護相談利用規約（以下、「本規約」といいます。）を適用します。本サービスの利用及び本規約の有効期間は、日本生命保険相互会社が本サービスを無料で利用可能なサービスと定めている間に限ります。

第２条（本サービスの対象）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．本サービスは、株式会社星和ビジネスリンク（以下、「星和ビジネスリンク」といいます。）の「身体障がい・介護のときのサポートデスク利用規約」に定められた対象者（以下、「サービス対象者」といいます。）が利用いただけるサービスです。サービス対象者は、本サービスの利用を申請することにより本サービスの利用が可能となります。本サービスの利用申請をする方を「サービス利用申請者」とします。

２．本サービスのサービス利用申請者は原則サービス対象者本人とします。
ただし、サービス対象者による本サービスの利用申請が困難な事情がある場合、サービス対象者の配偶者・２親等以内の親族またはケアマネジャー等（以下、「サービス対象者の家族等」といいます。）がサービス対象者の本サービス利用を支援する目的で利用申請を代理できるものとし、その場合のサービス利用申請者はサービス対象者の家族等とします。なお、サービス対象者の家族等のうち、ケアマネジャーについては介護相談及び各種サービスの利用はできません。

第３条（本サービスの内容）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．本サービスの内容は次の各号に定めるとおりとします。
（１）介護相談
サービス利用申請者からの利用申請により、サービス対象者の介護に関する相談に対して、当社が株式会社ニチイ学館（以下、「ニチイ学館」といいます。）に取次ぎ、ニチイ学館が電話及び訪問にてサービス利用申請者からの相談をお受けするサービスです。なお、訪問での相談では、訪問相談を実施することとした場所（自宅またはニチイ学館等、サービス利用申請者が指定する場所）にニチイ学館が訪問し、相談を受けます。その他、当社がサービス利用申請者から、サービス対象者に関する電話相談を受けることもあります。

（２）その他各種サービス
サービス利用申請者からの利用申請により、提携会社への当社所定の取次サービスを提供します。

２．本サービスの提供地域は日本国内に限ります。また日本国内であっても、地域によっては訪問での介護相談サービスを提供できない場合があります。

３．介護相談において、ニチイ学館職員及びその所有資格等の指定はできません。

４．公的介護保険制度に定める要介護認定・要支援認定を受けている方が利用している各種介護サービスについての相談等、相談内容によっては、回答できない場合があります。

５．医師の診断、治療方針についての相談は、回答できない場合があります。

６．介護相談において、サービス対象者またはサービス利用申請者が未成年の場合には、親権者（後見人が選任されている場合には後見人。）の同席や同意を求める場合があります。

７．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスを提供しません。
（１）サービス対象者またはサービス利用申請者本人であることを当社所定の方法で確認できない場合

（２）サービス対象者またはサービス利用申請者の氏名、住所、または電話番号等に誤りがあり、本サービスを提供できない場合

（３）サービス利用申請者がサービス対象者と異なる場合のサービス対象者への訪問について、サービス利用申請者がサービス対象者の同意を受けていない場合

（４）サービス対象者が、訪問相談開始時間までに訪問相談を実施することとした場所に不在の場合

（５）サービス対象者またはサービス利用申請者の状況またはご相談内容・時間・利用回数等から、回答またはご相談の継続が適切でないと判断した場合

（６）その他、本サービスの提供に支障をきたすと当社が認める事象がある場合

第４条（本サービスの利用）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．サービス利用申請者は、サービス対象者が星和ビジネスリンクの利用規約により定める所定の状態になった場合に、本サービスの利用申請をすることができます。

２．サービス利用申請者が本サービスの利用申請をした場合、またはサービス利用申請者が本サービスを利用した場合には、サービス対象者及びサービス利用申請者は本規約に同意したものとします。

３．介護相談の利用にあたって、サービス利用申請者は、当社及びニチイ学館がサービス対象者及びサービス利用申請者の情報を得たうえで、連絡・相談を行うことにつき、あらかじめサービス対象者の同意を得るものとします。

第５条（本サービスの利用申請）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．本サービスの利用を希望する場合には、サービス利用申請者が当社所定の連絡先に本サービスの利用申請をするものとします。ただし、サービス対象者及びサービス利用申請者が未成年の場合には、親権者（後見人が選任されている場合には後見人。）が連絡することを要するものとします。

２．前項に基づく利用申請の受付時間は、当社所定の時間とします。ただし、当社は必要に応じて受付時間を変更することができるものとします。この場合、事前または事後にこの変更についてサービス対象者に通知し、または星和ビジネスリンクのインターネットホームページ等に記載する等当社所定の方法により公表します。

第６条（諸費用の負担）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
本サービスにおいて、次の各号に定める費用を除く諸費用（サービス対象者もしくはサービス利用申請者の交通費等を含むがこれに限られない。）は、サービス対象者またはサービス利用申請者が、負担するものとします。
（１）介護相談における、当社からニチイ学館への取次費用

（２）介護相談における、ニチイ学館職員の交通費

（３）その他各種サービスにおける、当社、当社の提携会社及び提携会社の委託先による電話相談費用

（４）その他各種サービスにおける、当社から当社の提携会社及び提携会社の委託先への取次費用

第７条（個人情報）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．本サービスに関してご提供いただく個人情報の利用目的は、本サービスのご案内、ご利用資格の確認、本サービスの提供・維持管理、本サービスの運営管理、本サービスの充実、本規約に定める第三者提供及びその他本サービスに関連・付随する業務になります。

２．サービス対象者またはサービス利用申請者は、本サービスを利用する場合には、当社が、前項の利用目的の範囲内において、ニチイ学館、本サービスに係る提携会社または提携会社の委託先に対して、サービス対象者またはサービス利用申請者の個人情報を提供することについて同意します。

３. サービス対象者またはサービス利用申請者は、サービス対象者の家族等（サービス対象者の同意を得ている家族等に限ります。）から、本サービスの利用申請または本サービスの利用可否に関する照会があった場合に、当社が、当該利用申請を行なった者または利用可否に関する照会を行なった者に対して、本サービスの利用履歴の有無及び利用可否を開示することについて同意します。

４．サービス対象者またはサービス利用申請者は、当社が、サービス対象者またはサービス利用申請者に該当するかどうかの確認のため、個人情報を星和ビジネスリンクに提供することに同意します。

５．サービス対象者またはサービス利用申請者は、本サービスの提供に関してトラブルが生じた場合、その他星和ビジネスリンク連携をすべき特別の事情がある場合には、それらの目的を達成するために必要最小限の範囲で当社と星和ビジネスリンクの間で個人情報の相互提供を行なうことに同意します。

６. 当社は、本サービスによって知り得たサービス対象者またはサービス利用申請者ならびにその関係者の個人情報について、第２項から第５項までの規定に基づく提供の場合、及び当該情報提供者より別途同意を取得している場合を除き、当該情報提供者以外の第三者に対し、法令に基づく正当な理由なく開示せず、秘密を保持する義務を負います。ただし、第１０条（第三者による本サービスの提供）に基づいて本サービスの提供義務を第三者に委託した場合、個人情報を当該委託先に開示することができることとします。

第８条（本サービスの利用権限の喪失）　　　　　　　　　　　　　　　　　
１. 次の各号のいずれかに該当した場合には、本サービスを利用する権利は失われるものとします。
（１）サービス対象者を被保険者とする対象契約が、有効でなくなった場合
（無効、解約、解除、または日本生命保険相互会社が提供する保険の被保険者死亡もしくは保険期間満了等、理由の如何を問いません。）

（２）その他、サービス対象者またはサービス利用申請者が本規約に違反した場合等、当社が本サービスの提供を不適当と認めた場合

第９条（通知）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．サービス利用申請者は本サービスの利用申請後に、サービス対象者またはサービス利用申請者の氏名、住所、または電話番号に変更が生じた場合に、ただちに当社に通知をしてください。

２．サービス利用申請者が当社に通知した最終の住所宛に当社が郵便物を送付した場合、それが不着となった場合でもサービス利用申請者に通知が到達したものとします。

第１０条（第三者による本サービスの提供）　　　　　　　　　　　　　　　
当社は、本サービスの提供義務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

第１１条（免責事項）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
つぎの各号に定める事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
（１）通信手段等の障害等
当社またはニチイ学館、提携会社及び提携会社の委託先が指定する他社のシステムについて相当のシステム安全対策を講じたにもかかわらず、システムまたは通信回線等の障害により本サービスの利用に遅延または不能等が発生したとき

（２）通信経路における本サービスの利用に関する情報等の漏洩
インターネット等の通信経路において、当社が相当のシステム安全対策を講じたにもかかわらず、盗聴または不正アクセス等がなされたことにより、本サービスの利用に関する情報等が漏洩したとき

（３）配送上の事故等
当社、ニチイ学館、提携会社及び提携会社の委託先が、サービス対象者またはサービス利用申請者に本サービスを提供する際等に、配送上の事故等会社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの提供に遅延または不能等が発生したとき

（４）ニチイ学館または提携会社が提供するサービスのサービス対象者またはサービス利用申請者が、ニチイ学館または提携会社が提供するサービス・特典等を利用したとき

（５）災害・事変等
災害・事変等当社の責めに帰すことのできない事由または裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、本サービスの利用に遅延または不能等が発生したとき

（６）本サービスの利用権限の喪失
第８条（本サービスの利用権限の喪失）に定める事由により、本サービスを利用する権利を喪失したとき

（７）本サービスの変更、廃止、中断
第１２条（本サービスの変更・廃止・中断）に定める事由により、当社が本サービスを変更、廃止、中断したとき

（８）その他
サービス対象者またはサービス利用申請者が以下のいずれかに該当したとき
（�T）本規約に違反する行為を行なったとき
（�U）サービス対象者またはサービス利用申請者の故意または過失に基づきサービス対象者、当社もしくはその従業員等、ニチイ学館もしくはその従業員等に損害が生じたとき

第１２条（本サービスの変更・廃止・中断）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当社は、サービス対象者またはサービス利用申請者に事前もしくは事後に通知することにより、または星和ビジネスリンクのインターネットホームページ等に記載する等当社所定の方法により公表することにより、本サービスの内容を変更または本サービスを廃止・中断することがあります。

第１３条（第三者サービスの紹介）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．当社は、第三者が提供する各種サービスを紹介する場合があります。この場合、サービス対象者及びサービス利用申請者は直接当該第三者とサービスについて契約を行なうものとし、当社は紹介以外の事項に一切関与しないものとします。

２．当社は、第三者が提供するサービスについては責任（説明責任・履行責任など一切を含みます。）を一切負いません。

第１４条（規約の変更・廃止）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当社は、本規約について、サービス対象者に事前もしくは事後に通知することにより、または星和ビジネスリンクのインターネットホームページ等に記載する等当社所定の方法により公表することにより、本規約の内容を変更または廃止することがあります。この場合、変更日以降は変更後の本規約を適用し、廃止日以降は本規約の適用を終了します。

第１５条（準拠法）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
本規約は、日本国の法律に準拠するものとし、かつこれに従って解釈されるものとします。

第１６条（管轄裁判所）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
本サービスの利用に伴う紛争については、すべて専属的に東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに合意します。

第１７条（存続条項）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
本規約に基づく契約終了の場合においても、第７条（個人情報）、第１１条（免責事項）、第1５条（準拠法）及び第1６条（管轄裁判所）は有効に存続するものとします。