ドルマカバ鍵登録・純正スペアキー注文専用サイト

オンライン鍵登録規約

本規約は、ドルマカバジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス「オンライン鍵登録」（以下「本サービス」といいます）における利用条件を定めるものです。
本規約にご同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条 鍵登録
1.本サービスの利用を希望する方は、当社が定める手続きに基づき、当社が定める情報（以下「登録情報」といいます）を提供することで、利用申込を行うものとします。
2.当社が当該利用申込を承諾した方を、本サービスの「所有者」とします。
3.登録情報に虚偽がある場合、その他当社が不適切と判断する相当の理由がある場合、当社は、当該利用申込を承諾しないこと、及び本規約第11条に基づく対処を行うことができるものとします。
　当社は、本サービスの利用申込を承諾しない理由について開示しないものとします。

第2条 登録情報の変更
1.所有者は、登録情報に変更があった場合、当社が定める手続きに基づき、速やかに登録情報の変更を行うものとします。
2.前項の変更手続きが行われなかったことにより、所有者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第3条 個人情報の取り扱い
当社が取得した所有者の個人情報は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第4条 利用料金
当社は、所有者に対し、本サービスを無料で提供します。今後、本サービスの一部あるいは全部を有料とする場合には、本規約第15条に基づく通知を行うものとします。

第5条 広告の掲載
当社は、当社又は当社に掲載依頼をした第三者の広告を、本サービスに掲載することができるものとします。

第6条 サービスの変更、一時中断、終了
1.当社は、所有者からの承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更もしくは終了することができるものとします。
2.当社は、本サービスの保守や改良等の必要が生じた場合には、所有者からの承諾を得ることなく、本サービスの提供を一時中断することができるものとします。
3.当社は、本サービスの内容を変更又は終了する場合、相当な猶予期間をもって、本規約第15条に基づく通知を行うものとします。
ただし、緊急の場合は、この限りではないものとします。
4.当社は、本サービスの内容の変更、一時中断、および終了により、所有者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条 所有者のデータの取り扱い
当社は、所有者が当社の管理するサーバに保存しているデータについて、バックアップの義務を負わないものとします。

第8条 所有者の責任
1.所有者は、本サービスを利用するために必要な設備を、自己の費用と責任において整えるものとします。
2.本サービスを利用するための鍵登録No、シリアルNo、パスワードは、所有者が責任をもって管理するものとします。
3.所有者は、本サービスの利用により、当社または第三者に対して損害を与えた場合（所有者が、本規約上の義務を履行しないことにより、当社または第三者が損害を被った場合を含みます）、所有者自身の責任と負担とをもって損害を賠償するものとします。

第9条 禁止事項
所有者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に定める行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1) 登録情報に虚偽の入力をする行為
(2) 当社又は第三者の知的財産権、財産権、営業秘密、プライバシー、その他の権利および利益を侵害する行為
(3) 当社又は第三者を誹謗中傷または名誉、信用を毀損する行為
(4) 本サービスを営業活動、政治的活動、宗教的活動に利用する行為
(5) 本サービスを利用するための鍵登録No、シリアルNo、パスワード、その他の所有者に固有の情報を不正に取得、使用する行為又は第三者に使用させる行為、その他不正に本サービスを利用する行為
(6) サーバーに負担をかける行為、および他の所有者のアクセスまたは操作を妨げる行為
(7) 公序良俗に反する行為
(8) 犯罪的行為または法令に違反する行為
(9) 本サービスを商用（営利目的）で利用する行為
(10) その他、本サービスの運営を妨げる行為および当社が不適切と判断する行為

第10条 権利義務の譲渡禁止
所有者は、本サービスに関して発生する所有者の地位、及び権利又は義務について、第三者に譲渡することはできないものとします。

第11条 本規約違反等への対処
1.当社は、所有者が本規約に違反した場合もしくはそのおそれがある場合、又は、所有者が本規約に違反している旨の連絡を第三者から受け、かつ当社が必要と認めた場合、当該所有者に対して、相当な期間を定めてその是正を催告するものとします。
当該期間内に是正されない場合、当社は、当該所有者に対する本サービスの提供を中止し、当該所有者の行為を排除するための措置を講ずることができるものとします。
2.前項において、当社が所有者に対して直接催告する手段がない場合、当社は当該催告を行うことなく、当該措置を講ずることができるものとします。
3.前2項の規定は、当社に当該措置を講ずる義務を課すものではないものとします。
4.当社が本条第1項および第2項に定める措置を講じたことにより、所有者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条 退会
1.所有者は、本サービスを退会する場合、当社が定める手続きに基づき、退会を行うものとします。
2.退会後、当社は所有者のデータおよび登録情報を削除できるものとし、削除により所有者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条 免責事項
1.当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、確実性、有用性等の保証を一切おこなわないものとします。
2.当社は、本サービスの提供にあたり最善を尽くしますが、本サービスの利用又は利用不能により、所有者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条 本規約の適用、変更
当社は、当社が必要と判断した場合には、所有者の事前の了解を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。本規約の変更内容の詳細については、本規約第15条に基づく通知をおこなうものとします。
かかる通知の後、所有者が本サービスを利用することにより、所有者は当該変更を承諾したものとみなします。

第15条 通知、連絡
1.当社は、所有者に通知、連絡等を行う必要があると判断した場合には、電子メール、本サービスに関するWebサイトへの掲載等、当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2.前項における電子メールによる通知、連絡等は、所有者が当社に登録している電子メールアドレスに対して行うものとします。
3.当社が本条第1項の通知、連絡等を本サービスに関するWebサイト上で行う場合は、当該通知、連絡等をWebサイトに掲載した日をもって、又電子メールによって通知、連絡等を行う場合には、当社が所有者に対して電子メールを送信した時点をもって、所有者に当該通知、連絡等が到達したものとみなします。
4.所有者が当社に連絡をする場合、当社が他の方法を指定する場合を除き、本サービスのお問合せ窓口より行うものとします。

【お問い合わせ窓口】
〒236-0004 神奈川県横浜市金沢区福浦1-3-11
ドルマカバジャパン株式会社　顧客情報管理室
TEL:045-367-8915 （受付時間：10:00 〜 12：00、13:00 〜 17:00、月〜金曜日_祝日除く）

第16条 準拠法、管轄裁判所
1.本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とするものとします。
2.本規約又は本サービスの利用に関連して、所有者と当社との間で疑義や紛争が生じた場合には、誠意をもって協議するものとしますが、解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

＜附則＞ 本規約は2019年3月1日より実施するものとします。

オンライン注文規約

ドルマカバジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下のオンライン注文規約（以下「本規約」といいます。）に基づき、お客様にサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供いたします。
お客様が本サイト（第1条に定義します。）を通じて商品を購入される場合その他本サイトを利用される場合は、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読み下さい。

第1条（本サイトの定義）

「本サイト」とは、当社が運営するインターネット上の専用サイト「ドルマカバ鍵登録・純正スペアキー注文専用サイト」を意味します。

第2条（契約の成立）
1.お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込み、注文するものとします。
2.お客様の上記申込みが承諾され、当社との売買契約が成立するのは、本サイトにて「注文を確認する」ボタンを押されたときとなります。

第3条（決済方法・引渡方法）
1.商品購入代金の支払方法は、代金引換郵便がご利用いただけます。なお、商品の送料及び代引き手数料は、お客様のご負担となります。

第４条　(領収書)
1.領収書が必要なお客様は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。

第5条（販売価格）
1.本サイトの表示価格は、その表示を行い始めた時点の販売価格であり、変更される場合がございます。
価格が変更された場合、変更後の価格は同変更後の取引にのみ適用され、変更前の取引について補填、値引き等を行うことは一切ございませんので予めご了承ください。
2.掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、通販サービス上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その場合には、当社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく、又は当社からご注文をキャンセルさせていただき、再度新規でご注文いただくなどの対応をさせていただきます。

第6条（購入上限額・数量）
お客様が商品の購入を希望される場合、購入の上限数は、1商品（キーキャップ1色）あたり30本、合計210本までとさせていただきますのでご了承ください。

第7条（返品・交換）
1.（１）原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。

　（２）前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。


2.（１）前条に基づく返品又は交換は、商品到着後10日以内に限り（以下「返品期間」といいます。）承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
　　　　但し、上記返品期間内であっても、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。

　（２）前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。


3.第１項第1号但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、所定「返品先」までご返送ください。

記

【お問い合わせ窓口・返品先】

〒236-0004 神奈川県横浜市金沢区福浦1-3-11
ドルマカバジャパン株式会社　顧客情報管理室
TEL:045-367-8915 （受付時間：10:00 〜 12：00、13:00 〜 17:00、月〜金曜日_祝日除く）

第8条（所有権の移転及び危険負担）

本サイトで購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じ、配送業者が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと所有権はお客様に移るものとします。

第9条（解除事項）

当社は、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、お客様に事前通知することなく、お客様との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切責任を負いません。
1.お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期ご不在で運送会社より弊社に返送された場合など引き渡しが完了できない状況の場合。
2.お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
3.お客様から注文を受けた商品につき在庫がなく、容易にお届けできない場合
4.その他当社の定めるいずれかの規約に違反した場合

第10条（免責事項）
1.当社は、価格表示、商品説明、その他本サービスに関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。
2.本サイトのサービスによりお客様が購入される商品の保証に関しましては、商品到着後1年間とさせていただきます。
3.システムの定期保守および緊急保守のために必要であった場合、火災、停電、第三者による妨害行為その他当社にとり不可抗力な事由によりシステムの運用が困難になった場合、及び当社が必要と判断した場合、
本サービスに遅滞、変更、一時的もしくは断続的な中断が生じたり、又は本サービスを停止、もしくは廃止することがございますが、それに起因又は関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
4.本サイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術（インターネットにおける暗号化技術）を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではありません。万一当社に過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。
5.お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害を与えないものとします。

第11条（知的財産権）
1.本サイト上に含まれる文章・画像等のコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなどを含み、これに限られません。）
等の全ての知的財産権（著作権・商標権・意匠権、ノウハウ等を含み、これに限られません。）は、当社または当該コンテンツ提供者に帰属し、関連する国内外の法律によって保護されています。
2.当社に提供されているこれらの情報および画像等に関するお客様の私的利用を超える行為（無断での複製・公開・譲渡・転載等）は知的財産権の侵害にあたる場合がございますので、禁止いたします。

第12条（遵守事項）

お客様が、本サイトをご利用いただくにあたっては、以下の事項を遵守していただきます。万一違反された場合には、本サイトの利用停止等の措置を採らせていただきますのでご了解下さい。
1.本サイト及びこれに関連するプログラムを、本規約その他当社の指定する方法に従ってご利用いただくこと
2.本サービスを利用して、犯罪行為その他当社及び第三者に損害を及ぼす行為を行わないこと
3.反社会勢力に利益を提供したり、親密な関係を築いている事実がないこと、又は反社会勢力との取引関係がないこと

第13条（個人情報）

お客様の個人情報に関しては、当社規定の「プライバシー ポリシー」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。詳細については「プライバシー ポリシー」をご覧下さい。

第14条（規約の変更）

本規約は予告なしに変更させていただくことがございます。なお、商品申込み手続後に本規約が変更された場合、申込み時点での規約が適用されるものとします。

第15条（準拠法および管轄裁判所）
1.本規約に関しては、日本法を準拠法といたします。
2.万が一、お客様と当社との間で本サイトまたは本規約に関して争いが生じた場合には東京地方裁判所を専属管轄裁判所といたします。

＜附則＞ 本規約は2019年3月1日より実施するものとします。