概要
| 講習会名 | 「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座 |
|---|---|
| 開催場所 | 大手町ファーストスクエア イーストタワー 14F 会議室 |
| 日時 | 2019年12月18日（水） 18時30分〜22時00分 |
| NTTグループからの 参加者数 |
52名 |
●講座当日の様子●
毎回講座の最後に、集まった参加者で考える「おもてなし5ヵ条」
この日決定した「おもてなし5ヵ条」は、
@共感
A相手を受け入れる
Bとりあえず、笑顔で話しかけよう！
C親身になる
D体験を共有
の5つになりました。
参加者からは、「就業後の研修にも関わらず、もっと知りたい、勉強したい。と思う時間でした。カリキュラム・講師の方の意図が理解しやすかったしテキストも簡潔で良かった。」「あの短時間で英語とおもてなしの心、両方学べたたのは満足でした。欲を言えば、1日コースで英語ももう少し勉強したかったです。」「いろいろなレベルの方が、チャレンジしようとしている姿に勇気づけられました。」といった声を頂きました。