概要
| 講習会名 | 「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座 |
|---|---|
| 開催場所 | 大手町ファーストスクエア イーストタワー 17F 会議室 |
| 日時 | 2019年2月13日（水） 18時30分〜22時00分 |
| NTTグループからの 参加者数 |
38名 |
●講座当日の様子●
毎回講座の最後に、集まった参加者で考える「おもてなし5ヵ条」
この日決定した「おもてなし5ヵ条」は、
@笑顔で対応しよう
A積極的になる勇気
B一歩を踏み込む、でも三歩は踏み込まない
C気負わず自分も楽しむ（ムリをしない）
D安心してもらう
の5つになりました。
参加者からは、「外国人へのおもてなしの入り口を教えて頂き、これから自分が何から準備していけば良いのかわかることが出来ました。」「今後、2020に向けて、自分でも意識改革が必要だと感じました。勇気を持って外国の方に声掛けする！相手の気持ちに寄り添う！ことを学んだので、実践できるように頑張ります。」「おもてなしのためには相手の文化の知識も必要なことがわかりました。」といった声を頂きました。