概要
| 講習会名 | 「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座 |
|---|---|
| 開催場所 | 大手町ファーストスクエア イーストタワー 14F 会議室 |
| 日時 | 2019年1月30日（水） 18時30分〜22時00分 |
| NTTグループからの 参加者数 |
38名 |
●講座当日の様子●
毎回講座の最後に、集まった参加者で考える「おもてなし5ヵ条」
この日決定した「おもてなし5ヵ条」は、
@一歩先ゆくおもてなし
A情熱を持って
B困った人がいたら勇気を持って話しかける
C相手の立場に立って笑顔で思いやりあたたかい応対をする
D相手に共感する
の5つになりました。
参加者からは、「英語が話せない＝おもてなしできない、ということはないと、気づくきっかけとなりました。」「座学で終わらず、発声する、ジェスチャーもあり楽しい講座でした。」「研修での具体例や参加者とのコミュニケーションを通じて理解が深まり、自信がつきました。」といった声を頂きました。