概要
| 講習会名 | 「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座 |
|---|---|
| 開催場所 | 大手町ファーストスクエア イーストタワー 17F 会議室 |
| 日時 | 2018年11月7日（水） 18時30分〜22時00分 |
| NTTグループからの 参加者数 |
43名 |
●講座当日の様子●
毎回講座の最後に、集まった参加者で考える「おもてなし5ヵ条」
今回は通常より1つ多い、6ヵ条を決定しました。
この日決定した「おもてなし6ヵ条」は、
@気配り思いやり
A笑顔
B勇気をもってカンゲイする
C一期一会
D清潔感
E丁寧
の6つになりました。
参加者からは「英語は苦手ですが、May I help you?と言ってみようかと思えるようになりました。講師の方のお話も大変ためになりました。」、「日常的に道や交通手段等を聞かれる事があり、それに対する回答方法を知る事ができてとても有益でした。」、「今回の講座を受けて、今後オリンピックに向けて自分でも意識改革が必要だと感じました。勇気を持って外国人のみなさんに声掛けする！相手の気持ちに寄り添う！ことを学んだので頑張って実践できればいいと感じました。」といった声を頂きました。