講習会名 | 「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座 |
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開催場所 | 大手町ファーストスクエア イーストタワー 17F 会議室 |
日時 | 2018年10月10日(水) 18時30分〜22時00分 |
NTTグループからの 参加者数 |
55名 |
毎回講座の最後に、集まった参加者で考える「おもてなし5ヵ条」
この日決定した「おもてなし5ヵ条」は、
@笑顔
Aジェスチャー・復唱
気持ち・心情に思いやりを持って寄りそう
B日本に来てくれてありがとう
C相手に寄り添い共感する
D一歩踏み出す勇気
の5つになりました。
参加者からは「英語が得意でなくとも、外国人に対しておもてなしが出来る自信がついた。」、 「始まる前は、22時までは少し長いかなと思いましたが、始まってしまうと楽しくてあっという間に終了した感じでした。これまで自身が受けてきたおもてなしを思いだし、今後、訪日者に対して自分は何ができるかを考える良いきっかけとなりました。」、 「講義を通して、ボランティアへの取り組みに共感を持てる方との繋がりができてよかったです。堂々と「MAY I HELP YOU」バッジをつけて活躍できる日をめざしてがんばります。」といった声を頂きました。