お客さまについて

お客さまについて ＊

• 株主さま
• 当行と既にお取引いただいているお客さま
• 新規のお客様

ご住所 ＊

----- 選択してください ----- 島根県 鳥取県 その他

※市町村までご記入下さい

メールアドレス＊

（確認用）

ご年齢 ＊

----- 選択してください ----- 20代 30代 40代 50代 60代 70代 80代 その他

性別 ＊

• 男性
• 女性

ご職業 ＊

----- 選択してください ----- 会社員・従業員 公務員・団体職員 経営者・会社役員・団体役員 自営業 専業主婦 パート・アルバイト 無職 その他

貴社の業種 ＊

----- 選択してください ----- 製造 農林・漁業 建設 電気・ガス・水道 情報通信 運輸 卸・小売 金融保険 不動産 宿泊 飲食 医療・福祉 サービス その他

島根銀行への総合的な満足度について

Q1　島根銀行への総合的な満足度を、5段階評価して下さい。 ＊

• 1) 非常に満足
• 2) 満足
• 3) どちらでもない
• 4) 不満
• 5) 非常に不満

「上記を選択された理由・具体的な内容」について、よろしければ、ご記入下さい。

島根銀行に対する期待・希望について

Q2　今後、当行に期待、希望することは何ですか。(複数回答可) ＊

• 1) 経営の安定
• 2) 地域への貢献
• 3) 商品・サービスの充実
• 4) 店舗設備の充実
• 5) 人材の育成
• 6) 接客・対応
• 7) 情報の開示・提供
• 8) その他

「上記を選択された理由・具体的な内容」について、よろしければ、ご記入下さい。

Q3　お客さまの本業支援を中心に行う部署として、企業支援室を創設しましたが、期待、希望することは何ですか。(複数回答可) ＊

• 1) 売上増加支援
• 2) 経費削減支援
• 3) ビジネスマッチング
• 4) IT化支援
• 5) 財務面改善アドバイス
• 6) 資金繰り支援
• 7) 補助金申請支援
• 8) 人材派遣・紹介
• 9) その他

「上記を選択された理由・具体的な内容」について、よろしければ、ご記入下さい。

Q4　2021年度は店舗移転に伴い新しい取組を進めてまいりますが、これからの銀行店舗に期待、希望することは何ですか。(複数回答可) ＊

• 1) ニューノーマル対応(無人化・遠隔相談化)
• 2) 他業種との連携(カフェやドラッグストアとの複合店舗)
• 3) WEB会議などの場所の提供
• 4) ATM機能の拡充
• 5) 店舗よりインターネットバンキング機能の拡充を希望
• 6) その他

「上記を選択された理由・具体的な内容」について、よろしければ、ご記入下さい。

SBIグループに対する期待・希望について

Q5　今後、SBIグループに期待、希望することは何ですか。(複数回答可) ＊

• 1) 地方創生
• 2) 地域金融機関への支援
• 3) DX(デジタル・トランスフォーメーション)
• 4) 資産運用
• 5) M&A・事業継承
• 6) その他

「上記を選択された理由・具体的な内容」について、よろしければ、ご記入下さい。

新型コロナウイルス感染症について

Q6　貴社の経営への影響・今後の見通しについて。(複数回答可) ＊ ※特に、貴社において一番お困りのことがあれば、是非、ご教示下さい。

• 影響が生じている
• 影響はない
• 長期化すると影響が生じる懸念がある

「上記を選択された理由・具体的な内容」について、よろしければ、ご記入下さい。

その他

Q7　その他、当行への要望がありましたら、ご記入下さい。 ※どのような内容でも構いません。