個人情報のお取扱いについて
1. 利用目的について
当社では、ご提供いただく個人情報を、お問い合わせに対する回答の目的においてのみ利用します。
※個人情報の提供は、提供される皆さまの任意です。ただし、個人情報の全部または一部について提供をいただけなかった場合には、当社のサービスの提供ができない場合があります。
※上記の利用目的については、同意いただいた後でも個別に不同意の表明をすることが可能です（不同意の撤回を含む）。
2. 第三者提供について
当社では、以下の場合を除き、提供いただいた個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
・医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
・お客さま（患者さま）から同意を得た場合
・法令等に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・利用目的または契約履行のために、業務委託先へ個人情報を委託する場合
3. 共同利用について
当社では、お客さま（患者さま）の個人情報を以下の範囲内で共同利用いたします。
・共同して利用される個人データの項目
お客さま（患者さま）の氏名、生年月日、住所、処方せん情報、薬歴情報など
・共同して利用する者の範囲
当社及び当社子会社
・共同して利用する者の利用目的
上記1.に記載のとおり
・共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
クオール株式会社
・取得方法
口頭、書面、電子媒体等
4. 匿名加工情報のお取扱いについて
当社では、お客さま（患者さま）を識別することができないよう加工した匿名加工情報を作成し、第三者へ提供しています。また、今後継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しています。
匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は以下のとおりです。（以下の項目につきましては、暗号化等の加工を行い、個人の特定ができないように匿名化いたします。）
・氏名、生年月日、性別、被保険者番号・記号、公費受給者番号、処方せんに関する内容、調剤に関する内容、各種アンケートへの回答内容
提供の方法は以下のとおりです。
・電子メールによる送信 ・サーバーへのアップロード
・CD-ROM等の外部記憶媒体の送付
当社は、匿名加工情報について、第三者が不当に入手することがないよう、提供手段の暗号化やデータへのアクセス制限等の安全管理措置を講じます。
5. 個人情報に関するお問合せ等について
当社では、次の事項についてご本人から申出があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。
・個人情報の利用目的に同意しがたい場合
・個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止などがある場合（法令により応じられない場合を除く）※なお、開示等を行う場合、実費が発生しますので予めご了承ください。
・個人情報が漏洩、滅失、毀損した場合、または、その可能性が疑われる場合
・その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
クオール株式会社
個人情報保護管理者
専務取締役 岡村 章二