IRに関するお問い合わせ

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お問い合わせ内容の入力

恐れ入りますが、年末年始にいただきましたお問合わせにつきましては、2025年1月6日以降にご連絡いたします。 なお、緊急を要する問い合わせについては店舗へ直接ご連絡ください。

必須項目は、必ず記載してください。
ご意見・ご感想は内容によって各担当者に渡されます。
対応が必要な内容の場合であっても、ご連絡するまでに数日かかる場合がありますので、予めご了解ください。
また、頂きましたご意見・ご感想は、今後の活動の参考資料とさせていただきます。

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個人情報のお取扱いについて

1. 利用目的について

当社では、お客さまから取得した個人情報を、以下の業務を実施する目的で利用いたします。

  • 当社グループ会社の経営管理
  • 株主さまへの連絡、お問合せへの対応及び株主管理
  • 法令に基づく権利の行使または義務の履行
  • お客さまへの連絡、お問合せへの対応
  • その他上記の業務に附帯する業務の実施

なお、上記利用目的以外で個人情報を利用する場合は、個人情報を取得する際に、事前に利用目的を明示いたします。

2. 第三者提供について

当社では、以下の場合を除き、提供いただいた個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  • お客さまから同意を得た場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的または契約履行のために、業務委託先へ個人情報を委託する場合

3. 共同利用について

当社では、個人情報を以下の範囲内で共同利用いたします。

・共同して利用される個人データの項目

株主さまの個人データ(氏名、住所、当社株式の保有状況等)

お客さまの個人データ(氏名、住所、電話番号等)

グループ会社が保有する個人データ(氏名、住所、電話番号、性別、生年月日等)

・共同して利用する者の範囲

当社及び当社関係会社

・共同して利用する者の利用目的

上記1.に記載のとおり

・共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称

クオールホールディングス株式会社

・取得方法

口頭、書面、電子媒体等

4. 匿名加工情報のお取扱いについて

当社では、お客さまを識別することができないよう加工した匿名加工情報を作成し、第三者へ提供しています。また、今後継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しています。

匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は以下のとおりです。(以下の項目につきましては、暗号化等の加工を行い、個人の特定ができないように匿名化いたします。)

  • 氏名、生年月日、性別、各種アンケートへの回答内容

提供の方法は以下のとおりです。

  • 電子メールによる送信
  • CD-ROM等の外部記憶媒体の送付
  • サーバーへのアップロード

当社は、匿名加工情報について、第三者が不当に入手することがないよう、提供手段の暗号化やデータへのアクセス制限等の安全管理措置を講じます。

5. 個人情報に関するお問合せ等について

当社では、次の事項についてご本人から申出があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。

  • 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
  • 個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止等がある場合(法令により応じられない場合を除く)※なお、開示等を行う場合、実費が発生しますので予めご了承ください。
  • 個人情報が漏洩、滅失、毀損した場合、または、その可能性が疑われる場合
  • その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

【個人情報についてのお問合せ先】

クオールホールディングス株式会社 個人情報問合せ・相談窓口

電話
03-6430-9004(平日9:00〜18 : 00)

クオールホールディングス株式会社


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