「FaRao PRO（お問合せ、資料請求）」個人情報の取り扱いについて

株式会社フェイス（以下「Faith」といいます。）は、Faithが運営するサービス「FaRao PRO」（以下「本件サービス」といいます。）について、本件サービスのご利用を希望される方（以下、法人の場合の代表者および担当者をあわせて「利用者」といいます。）からのお問合せまたは資料のご請求を受け付けるにあたり、利用者から提供される氏名、連絡先など（以下総称して「個人情報」といいます。）の取り扱いについて、個人情報保護方針（http://www.faith.co.jp/utility/privacy.html）を定めています。Faithは、この個人情報保護方針および以下の「個人情報の取り扱いについて」に基づき取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。

1.　個人情報保護管理責任者

Faithは、利用者からご提供いただく個人情報について、以下のとおり個人情報保護管理責任者を定め、この「個人情報の取り扱いについて」に従い、適正な取り扱いおよび保護に努めます。

[個人情報保護管理責任者]
株式会社フェイス　個人情報保護管理責任者

2.　利用目的

利用者から提供される個人情報は、以下の目的でのみ取得・利用いたします。個人情報を利用者ご本人の同意なく利用目的以外に利用することはありません。

[利用目的]
本件サービスに関するお問合せの際の本人確認および回答、本件サービスに関する資料ご請求の受付および資料提供、本件サービスに関するメールマガジンの配信、本件サービスに関するイベント・ニュースの案内、本件サービスに関する広告の配信（第三者が広告主となる場合を含みます）、本件サービスに関する懸賞キャンペーン等の応募受付および当選者への商品提供、本件サービスに関するアンケート収集、本件サービスの利用状況に関する統計分析および問題解決（統計的データとしての第三者への提供を含みます）

3.　預託

Faithは、個人情報の取り扱いの全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合、Faithの定める基準に基づき個人情報を適切に取り扱っていると認めた委託先を選定したうえ、適正な取り扱いを確保するための契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

4.　第三者提供・開示

Faithは、利用者ご本人の同意がある場合、本項第1号の場合または本項第2号の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

• (1)
  • �@統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • �A法令に基づく場合
  • �B人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • �C公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • �D国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• (2)

  Faithは、Faithと業務提携する本件サービスの販売代理店（以下「販売代理店」といいます。）に対して、以下の目的、項目および方法により利用者の個人情報を提供します。

  • �@提供する目的：利用者からのお問合せまたは資料のご請求を販売代理店がFaithを代理して受け付け、回答・資料提供を行い、または利用者に対する本件サービスの企画提案を行うため
  • �A提供する項目：氏名、電話番号、メールアドレス（法人の場合は担当者の情報）
  • �B提供する方法：暗号化措置を施したデータにて販売代理店に送信

5.　個人情報提供の任意性と提供しなかった場合に生じる結果について

個人情報をご提供いただくことは、利用者の任意です。ただし、必要とされる情報をご提供いただけなかった場合には、ご希望にお応えすることができない場合があります。

6.　開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止

Faithが保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止（以下、あわせて「開示請求」といいます。）をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で対応します。

7.　開示請求の受付方法・窓口

Faithが保有する個人情報に関する開示請求は、以下の方法で受け付けます。開示請求方法にご不明な点がある場合には、以下の受付窓口まで電子メールにてお問い合わせください。

[メールによるお申込み]
以下の受付窓口のメールアドレスまで電子メールでお申込みください。ご登録情報により利用者ご本人であることを確認したうえで、書面の交付その他の方法により回答いたします。

[受付窓口]
株式会社フェイス　FaRao事業部門　個人情報取扱窓口
E-mail: 　info@faraoradio.jp

8.　セキュリティについて

本件サービスのお問合せまたは資料のご請求を受け付けるにあたりFaithが用いるフォームは、個人情報保護のため、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信に対応しています。ただし、ご利用の端末によっては、SSL(Secure Socket Layer)に対応していない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

9.　クッキー（Cookies）、端末の個体識別番号について

本件サービスのお問合せまたは資料のご請求を受け付けるにあたり、利用者がご利用の端末に応じてクッキー（Cookies）または端末の個体識別番号を利用する場合がありますが、クッキー（Cookies）および端末の個体識別番号自体に個人情報は含まれておりません。

10.　アクセスログについて

本件サービスのお問合せまたは資料のご請求を受け付けるにあたり、Faithでは、アクセスされた利用者の情報をアクセスログという形で記録しています｡アクセスログには､ドメイン名、IPアドレス等のほか、端末の個体識別番号に関する情報などが含まれ､Faithのサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析､問題解決のために活用いたします｡

11.　未成年者の個人情報について

Faithでは、未成年の利用者から個人情報を取得する可能性がある場合、事前に法定代理人（親権者など）の同意を得てご提供いただけるよう、未成年者の個人情報の取り扱いについて、特別の配慮を行います。

12.　その他

個人情報の取り扱いに関する法令・ガイドライン等の改正・変更に伴い、Faithでは、以上と異なる取り扱いをし、または以上の内容を変更する場合があります。

制定：平成26年　9月　30日