外国人とのコミュニケーションに関する基礎知識や、外国人に対する「おもてなし」の心を身に付けるため、おもてなしや異文化コミュニケーションについて、映像やグループワークを通して学習
講習会名 | 「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座 |
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講習内容 | 1.動画視聴 「外国人おもてなし語学ボランティア」とは 「澤の屋のおもてなし」 2.おもてなし1「コミュニケーション力を磨く」 3.おもてなし2「知識や情報を駆使して問題を解決する方法を学ぶ」 4.おもてなし3「ボランティア・スピリッツについて学ぶ」 5.まとめ |